Независимая оценка качества условий оказания услуг (НОК) предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям: - открытость и доступность информации об организации, оказывающей услуги;
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; - время ожидания предоставления услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации; - удовлетворенность качеством оказания услуг в целом.
В 2021 году была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг со 100% охватом организаций. Общественным Советом, по независимой оценке качества условий оказания услуг, решено провести независимую оценку качества условий оказания услуг организаций культуры и образования в 2024 году.
Независимая оценка качества условий оказания услуг будет проводиться во всех образовательных учреждениях и учреждениях культуры, осуществляющих деятельность на территории Кукморского муниципального района Республики Татарстан.